asetusten

II Tilausten vastaanottaminen

1. Asiakas voi tehdä tilauksia Kaupassa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
2. Kaupan verkkosivuilla esitettävät tiedot tuotteista eivät ole siviililain mukaista tarjousta.
3. Rekisteröityminen ja tilin luominen on ennakkoehto tilauksen tekemiselle myymälässä www.mar-masz.pl
4. Tilaukset tehdään verkkosivuilla www.mar-masz.pl kunkin tuotteen vieressä olevalla tilauslomakkeella. Tilauksen tekeminen tulee ymmärtää verkkokaupassa olevan tilauslomakkeen täyttämiseksi, sen hyväksymiseksi ja automaattiseksi lähettämiseksi myymälään mar-masz.pl
5. Väärin täytettyjä tilauksia ja tilauksia, joita ei vahvisteta, ei käsitellä.
6. Viimeistele tilaus lisäämällä valitut tuotteet "koriin", määrittämällä toimitus- ja maksutapa sekä toimitustiedot. Tilauksen teon jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiin antamaansa sähköpostiosoitteeseen.
7. Kaikki myymälän, sähköpostin, puhelinyhteyden tai huutokauppaportaalien kautta tehdyt tilaukset vaativat vahvistuksen tavaroiden saatavuudesta ja vahvistuksen toteutukseen hyväksymisestä. Vahvistettuja ja toteutettaviksi hyväksyttyjä tilauksia ei voi peruuttaa.
8. Myymälän www.mar-masz.pl omistajalla on oikeus tarkistaa tilaus ja peruuttaa se, mikäli tällaisen tilauksen luotettavuudesta on epäilyksiä.

III Tilauksen täyttäminen

1. Tilaus käsitellään sillä ehdolla, että tavaraa on varastossa. Tavaroiden tai niiden osien puuttuessa asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse ja hän päättää tilauksen toimitustavan (koko tilauksen peruutus, tilauksen osittainen täyttäminen).
2. Kauppa pidättää oikeuden peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei ole varastossa, mistä se ilmoittaa asiakkaalle sähköpostitse.
3. Tilaukseen voidaan tehdä muutoksia vain siihen asti, kunnes tilaus on käsitelty. Tilauksen suoritushetkellä tarkoitetaan sen siirtoa lähetettäväksi. Muutoksia voi tehdä vain sähköpostitse: biuro@mar-masz.pl
4. Asiakkaan pyynnöstä tilattuja tuotteita ei voi peruuttaa eikä tilaukseen voi tehdä muutoksia.
5. Tilauksen arvioitu toimitusaika:
Varastossa olevat tuotteet - toimitus jopa 3 arkipäivää,
Tilauksesta tuodut tavarat - yksilöllinen toimitusaika.
Pankkisiirrolla maksettaessa toimitusaikaa pidennetään siirtohetkellä.
6. Kaikista tuotteista laaditaan normaalisti ALV-lasku.
7. Verkkokaupassa www.mar-masz.pl ilmoitetut hinnat ovat nettohintoja Puolan zloteissa, lopullinen maksettava hinta on bruttohinta Puolan zloteissa sisältäen 23 % ALV:n.
7a. Nettohinta on annettu kansainvälisille tapahtumille, EU-asiakkaille EU-alv-numerolla.
8. Myymälä mar-masz.pl pidättää oikeuden muuttaa Kaupan tarjontaan sisältyvien tuotteiden hintoja, tuoda tarjontaan uusia tuotteita, toteuttaa ja peruuttaa kampanjakampanjoita tai tehdä niihin muutoksia.

IV Toimitus

1. Lähetämme tilatut tavarat kuriiri- tai huolintayrityksen kautta.
2. Kuljetuskulut maksaa Ostaja.
2a. Tuotteen kuvauksessa mainitut toimituskulut ovat voimassa Puolassa. Puolan ulkopuolella kustannukset lasketaan yksilöllisesti.
3. Kuriirilähetykset toimitetaan yleensä seuraavana arkipäivänä lähetyksen jälkeen varastoltamme.
4. Kauppa ei vastaa asiakkaan ilmoittamasta virheellisestä tai virheellisestä osoitteesta johtuvista viivästyksistä tai tavaran toimittamatta jättämisestä.
5. Lähetyksen vastaanottopäivä on tilauksen suoritusaika + toimitusaika.
6. Henkilökohtainen nouto on mahdollista yrityksen tiloissa.

V Maksutavat

Seuraavat maksutavat ovat mahdollisia:
- Käteinen henkilökohtainen nouto.
- Perinteinen siirto - kun maksu on hyvitetty pankkitilillemme, tilaus siirretään käsittelyyn.
- Postiennakko.
- Osamaksut / leasing.

VI Valitukset, palautukset

1. Mikäli tavara ei vastaa tilauksessa olevaa kuvausta tai havaitsee tuotteessa valmistusvirheitä, Asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio.
2. Kuluttajan oikeuksista 30 annetun lain mukaan kuluttaja voi peruuttaa ostamansa tavaran sopimuksen 2014 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. MAR-MASZ-yritys palauttaa ostettujen tavaroiden hinnan asiakkaan tilille - edellyttäen, että tavarat palautetaan täytettynä peruuttamislomakkeella. Toimitus- ja palautuskuluja ei palauteta. Maksetun hinnan palautus on mahdollista vain, jos tavaraa ei ole käytetty tai se ei ole millään tavalla vaurioitunut ja on alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyjän asiakirjat on liitetty tavaroihin.
3. Reklamaatio käsitellään 14 päivän kuluessa valituksen kohteena olevan tavaran lähetyksen vastaanottamisesta. Jos reklamaatio hyväksytään, asiakas saa korjatun tai vaihdetun tavaran paketin, ja jos tämä ei ole mahdollista, Kauppa palauttaa Asiakkaalle tavaran hintaa vastaavan määrän tai tarjoaa vastineeksi muita saatavilla olevia tavaroita.
4. Reklamoinnin perusteena eivät ole erot verkkosivuilla katsottujen ja asiakkaalle toimitettujen tavaroiden ulkonäössä, jotka voivat johtua muista parametreista ja näytön asetuksista.
5. Jos tuote on mekaanisesti vaurioitunut, ei sopimuksen peruuttamisoikeutta tai takuuta ole.
6. Emme vastaa tavaroille kuljetuksen aiheuttamista vahingoista. Ennen kuin noutat paketin, tarkista se huolellisesti. Jos pakkaus on vaurioitunut tai epäilet sisällön vaurioituneen, kirjoita vahinkoraportti muistiin kuriirin läsnäollessa (jos mahdollista, ota kuva vaurioituneesta pakkauksesta). Pöytäkirja on perusta valituksen tekemiselle kuriiriyritykselle.

VII Takuuehdot

Meillä on selkeät takuuehdot, jotka sinun tulee lukea ennen reklamaation jättämistä, jotta voit ratkaista ongelman nopeasti.

A. Uudet laitteet
1. Valmistajan takuu on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä ammattikäytössä ja 24 kuukautta ostopäivästä osto- ja kuluttajakäytössä.
2. Takuuaikana valmistusvirheistä tai materiaalivirheistä johtuvat viat poistetaan.
3. Korjaukset suoritetaan mahdollisimman pian, mutta korjausajan ei tulisi ylittää 21 työpäivää koneen toimituksesta huoltoon yrityksen tiloissa. Tätä ajanjaksoa voidaan pidentää, jos osia on tuotava ulkomailta. Teemme aina kaikkemme korjataksemme koneen mahdollisimman pian.
4. Jos laitetta ei ole mahdollista korjata takuuaikana, asiakkaalla on oikeus vaihtaa laite uuteen tai rahat takaisin.
5. Edellytyksenä laitteiden hyväksymiselle MAR-MASZ-palveluun on täyttää reklamaatiolomake, jossa on yksityiskohtainen kuvaus siinä havaituista vioista, joka on saatavilla osoitteessa www.mar-masz.pl/regulamin, ja toimittaa kone täydellisenä todisteineen ostoilmoitus ja painettu valituslomake.
6. Takuukorjauksen yhteydessä toimita laite alkuperäisessä pakkauksessa, mikä varmistaa laitteen asianmukaisen kuljetuksen.
7. Takuu ei vastaa tuotteen tuhoutumisesta tai vahingoittumisesta, joka johtuu ostajan virheellisestä pakkaamisesta tai suojaamisesta kuljetuksen aikana. Sivusto ei hyväksy COD-lähetyksiä.
8. Mikäli konetta korjataan paikan päällä, asiakas maksaa huoltoteknikon matkan ja oleskelun.
9. Valituksen käsittelyn jälkeen verkkosivusto ottaa yhteyttä asiakkaaseen valituslomakkeessa annettujen tietojen perusteella.
10. Käyttäjä mitätöi takuun seuraavissa tapauksissa:
10.1. koneen purkaminen tai muuttaminen henkilöiden tai kolmansien osapuolien toimesta
10.2. koneen virheellinen kokoonpano, huolto, varastointi ja kuljetus
10.3. mekaanisia, kemiallisia ja lämpövaurioita
10.4. käyttöoppaan ja käyttötarkoituksen vastainen käyttö
10.5. laitteen käyttö ilman valmistajan suosittelemia lisävarusteita (esim.
10.6. toteamalla, että laite oli edelleen käytössä toimintahäiriöoireiden ilmaantuessa
11. Takuu ei kata:
11.1. luonnostaan ​​kuluttavien osien (ja osien ja kulutusosien), esim. kontaktorien, sulakkeiden, karojen, akselien, liitosten, tiivisteiden, tiivisteiden, O-renkaiden, öljytiivisteiden, jäähdytysnestepumppujen, rajakytkimien, lämpösuojausten (jne.), laakerien, tehon vaihto kaapelit, hioma- ja leikkuulaikat, käyttököydet, työkalunpitimet, porat, talttat, öljyt, rasvat, virtalähteet jne.
11.2. ukkosen aiheuttamasta vahingosta tai jänniteasennuksen viasta.
11.3. vaurioita, jotka johtuvat laitteen ylikuormituksesta liiallisesta ja/tai väärästä käytöstä
11.4. virtajärjestelmien (sähkö, pneumaattinen, hydraulinen) virheellinen kytkentä
11.5. Takuukorjauksena ei katsota olevan ruuviliitosten säätöä ja kiristämistä
12. Takuu varaa oikeuden periä Valituksentekijältä asiantuntemuksen suorittamiseen ja kuljetukseen liittyvät käsittelykulut, jos reklamaation kohteena oleva tuote on toimiva tai vahinko ei kuulu takuun piiriin. Tässä tapauksessa Kantajalta veloitetaan käsittelymaksu, joka vastaa takaajan kuluja.
13. Takuu ei anna Ostajalle oikeutta vaatia korvausta menetetyistä voitoista tai laitteen vaurioitumisesta aiheutuneista lisäkustannuksista.
14. Korjauksen jälkeen reklamaation kohteena olevat tavarat palautetaan takaajan kustannuksella.
15. Asioissa, joita nämä määräykset eivät koske, sovelletaan siviililain säännöksiä.
16. Takuu ostetuille koneille on voimassa vain Puolassa.

B. Käytetyt koneet
Ennen ostamista tutustu koneen todelliseen tilaan ja suorita silmämääräinen tarkastus. Käytetyn koneen varustelu voi poiketa saman uuden koneen varustelusta, ja se voi erota aikaisempien käyttäjien tekemien muutosten vuoksi. Ennen käyttöä kone on säädettävä omia tarpeitasi. Käytetyt koneet myydään ilman takuuta. Käytettyjen koneiden ostaminen merkitsee sääntöjen hyväksymistä.

VIII Loppumääräykset

1. Asioissa, jotka eivät kuulu määräysten soveltamisalaan, sovelletaan siviililain säännöksiä ja kuluttajamyynnin erityisehdoista annetun lain säännöksiä sekä siviililain muutoksesta sekä kuluttajan tiettyjen oikeuksien suojaamisesta ja vastuusta kuluttajan aiheuttamista vahingoista annetun lain säännöksiä. vaarallista tuotetta.
2. Kaikki myymälän toiminnan yhteydessä hankitut henkilötiedot ovat luottamuksellisia ja suojattuja 29. elokuuta 1997 annetun lain "Henkilötietojen suojasta" mukaisesti.
3. www.mar-masz.pl kauppa pidättää oikeuden muuttaa sääntöjen sisältöä milloin tahansa.
4. Tekemällä tilauksen hyväksyt kaikki sääntöjen ehdot.